Kebijakan Privasi beras11
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan beras11, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan keamanan informasi pribadi Anda.
Setiap kali Anda membuat akun beras11, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau mengakses meja live dealer dan pasar sportsbook kami, kami mengumpulkan dan memproses data tertentu. Kebijakan ini menguraikan apa yang kami lakukan dengan informasi tersebut dan bagaimana kami mematuhi peraturan perlindungan data lokal dan internasional.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya
Informasi Akun dan Identitas
Kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda saat mendaftar akun beras11. Untuk melengkapi proses verifikasi KYC (Know Your Customer) yang diperlukan, kami juga mengumpulkan fotokopi kartu identitas (KTP, SIM, atau paspor), bukti alamat, dan foto selfie untuk tujuan keamanan dan kepatuhan regulasi. Data identitas ini disimpan dengan enkripsi end-to-end dan hanya diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang.
Informasi Transaksi Finansial
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mencatat jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan waktu transaksi. Kami tidak menyimpan detail nomor kartu kredit atau akun bank secara lengkap—sistem pembayaran kami menggunakan token yang aman untuk memproses transaksi tanpa mengekspos data sensitif. Informasi transaksi ini diperlukan untuk audit keuangan, pencegahan pencucian uang, dan dukungan pelanggan dalam kasus perselisihan pembayaran.
Data Perilaku Pengguna
Platform beras11 melacak riwayat permainan Anda, pasar yang Anda lihat, taruhan yang Anda buat, dan waktu yang Anda habiskan di aplikasi mobile atau web kami. Data ini membantu kami mengoptimalkan antarmuka pengguna, memberikan rekomendasi permainan yang relevan, dan mendeteksi aktivitas curang atau akun yang dikompromikan. Kami juga menggunakan data perilaku untuk meningkatkan layanan streaming video live dealer kami, terutama di wilayah dengan koneksi internet yang lebih lambat seperti di luar Jakarta, Surabaya, dan Bandung.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda, bahasa situs yang dipilih, dan riwayat browsing di beras11. Cookie fungsional memastikan aplikasi mobile beras11 kami dapat bekerja dengan lancar; cookie analitik membantu kami memahami lalu lintas pengguna tanpa mengidentifikasi individu tertentu. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi pengalaman pengguna beras11.
Pemroses Data Pihak Ketiga
Kami bermitra dengan penyedia layanan pembayaran, lembaga verifikasi identitas, dan penyedia layanan cloud untuk menjalankan beras11. Mitra-mitra ini diterikat oleh perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya dapat mengakses data pribadi Anda sebanyak yang diperlukan untuk memberikan layanan mereka. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan pemasaran.
Penyimpanan Data dan Lokasi Server
Server beras11 mungkin berada di luar Indonesia; namun, kami memastikan data Anda dilindungi dengan standar keamanan internasional termasuk enkripsi TLS, firewall berlapis, dan pemantauan ancaman 24/7. Kami menyimpan data akun aktif Anda selama akun Anda terbuka; jika Anda menutup akun beras11, kami mempertahankan data transaksi hanya untuk jangka waktu yang diperlukan oleh peraturan pajak dan anti-pencucian uang lokal (biasanya 5-7 tahun).
Hak Anda dan Hubungi Kami
Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda yang disimpan di beras11, meminta pembetulan data yang tidak akurat, dan meminta penghapusan data dalam situasi tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau kirim email dengan subjek "Data Privacy Request" ke alamat dukungan beras11. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana beras11 menangani data pribadi Anda, atau jika Anda percaya hak privasi Anda telah dilanggar, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda. Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau penyesuaian regulasi; kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui notifikasi dalam aplikasi beras11 atau email.
Layanan beras11 tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan operasi kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami, yang siap membantu dalam Bahasa Indonesia.